青海旅行團來港期間,被香港導遊強迫購物,未有就範,結果被「遺棄」在九龍城碼頭,加上早前傳出有內地團未有做好購物的「本份」,結果被帶到和合石等等,多宗使人嘩然的事件,終於令各界關注內地購物團的問題。
問題由來已久,只是一直被忽略,因為內地旅客多的是,至近期內地客人次回落,黃金周的黃金不再,令人擔心這種「掠水購物團」,會進一步打擊香港旅遊業,問題才由海底浮上水面。
有導遊向傳媒發放導遊在旅遊巴上威嚇團友的錄音,過份程度達十級,節錄如下:
「中國人為甚麼會被人看不起,到了香港說窮、到了外國又說窮,到台灣又再說窮、中國人怎樣會這麼窮?窮就不要出來旅遊嘛,對不對?窮還出來旅遊?倒不如留在家?嘛!」
「待會要到第3個地方購物,兩個老人不用下車,因為他們行動不方便,但其他的朋友一定要跟我下車,如果你想晚上有地方睡的話,不要說我威脅你,大家都配合我一下,大家進去,報報人頭,買一些一百元、兩百元的東西出來,就結束了。」
「團費太低了,你不買他們的東西,人家的錢怎樣跑出來,我們沒有錢、我們老闆沒有錢,我怎樣給你們住酒店呀?對不對?很簡單的道理,你不要像個小女孩,你不懂人情世故。」
這算是什麼話!如果有一天當這些導遊,當上團友到別的國家旅遊,當地的導遊跟他們說這番話,他們會有何反應?
至於青海團的團友,已經完成旅程,返回家鄉。電視台追訪他們回到老家的感受,他們大多是牧民,收入低得很,有人賣掉十多隻羊才夠錢付三千多元的團費,有人花了四個月的薪水,就是為到香港見一見五光十色的大都會,但可惡的導遊傷害了他們的心。不過,善良的團友們還補上一句:「雖然在香港有不愉快經歷,不過不打算告訴家人,不想影響香港的形象。」
看完這個報道,為自己作為香港人感到慚愧。
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